御社から納品されたとされる部品について、顧客からクレームを受けたことはありますか?拒否されたコンポーネントは、二次損傷を伴う停止につながる可能性さえあります。これは、トラブルやコスト、さらには企業のイメージダウンのリスクをもたらします。SmartMarker® をご利用いただくと、虚偽のクレームに対抗し、苦情の対象となる部品が実際に自社工場で生産されたかどうかを確認することができます。また、虚偽の保証請求を無効にし、生産のダウンタイムを打ち消すために使用することもできます。これにより、顧客満足度と売上高が向上します。SmartMarker® でマークされた純正パーツのみで機械が起動する場合は、純正パーツのみを生産で使用できます。その結果、プロセスの信頼性が機械稼働率にプラスの影響をもたらし、売上高が増加します。
SmartMarker® は小さな蛍光粒子です。目に見えない粒子をプラスチックに混ぜることで、各コンポーネントに固有の識別子を付与します。材料の技術特性は、いかなる場合でも損なわれず、通常の品質を維持します。SmartMarker® 粒子が添加されたプラスチックは、最終製品に加工されます。製造工程は SmartMarker® 粒子の影響を受けず、通常通り実行できます。また、100kgのプラスチックに使用されるマーカー粒子は約2gしかないため、最終製品の材料品質にも影響を与えることはありません。SmartMarker® が追加された半完成コントローラーまたは機械加工コンポーネントは、認証と識別によって簡単に生産に割り当てることができます。